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Política de Privacidad RioMóvil

La APP RIOMOVIL consiste en un Aplicativo al que el SOCIO podrá acceder mediante su equipo de telefonía celular, que cuente con acceso a Internet, mediante el cual el SOCIO podrá, realizar consultas a sus cuentas, pagos a terceros, compras, transferencias a sus cuentas o a cuentas de terceros, sea en la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. o con otras instituciones financieras, bloqueos de cuentas, y diversas solicitudes que serán puestas a disposición del SOCIO mediante este aplicativo. Para lo cual, mediante la APP RIOMÓVIL, la COOPERATIVA recibirá las INSTRUCCIONES del SOCIO mediante mensajes y remitirá al SOCIO notificación de estas transacciones o instrucciones, a través del mismo sistema. 

El SOCIO  conoce y acepta que para acceder a los SERVICIOS prestados por la COOPERATIVA RIOBAMBA y para realizar todas las transacciones deberá ingresar en los MEDIOS AUTORIZADOS sus INSTRUCCIONES mediante el uso de la CLAVE o siguiendo las instrucciones que se determinen en dichos MEDIOS AUTORIZADOS. Las INSTRUCCIONES así efectuadas constituirán suficiente prueba de su otorgamiento, y de la concesión a la COOPERATIVA de todas las facultades necesarias para ejecutarlas. Por lo mismo, el SOCIO no podrá alegar que las operaciones realizadas se hicieron sin su autorización previa. Es de exclusiva responsabilidad del SOCIO la corrección y legitimidad de la elaboración y transmisión de las INSTRUCCIONES, de manera que la COOPERATIVA no tendrá en ello responsabilidad de ninguna clase. 

El identificador básico de acceso a los MEDIOS AUTORIZADOS de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. será únicamente con la CLAVE. Si la COOPERATIVA en virtud de un desarrollo tecnológico que realice en el futuro, creará una forma distinta de identificar al SOCIO para acceder a los SERVICIOS, la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. estará en la obligación de notificar al SOCIO de dicho cambio. Esta notificación podrá ser mediante cadenas publicitarias, comunicaciones electrónicas o cualquier otro sistema de comunicación que la COOPERATIVA considere factible y efectivo. Para acceder a un canal tecnológico de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA., el SOCIO deberá proporcionar su identificador y/o usuario y su CLAVE. Los accesos quedarán registrados en la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA.. Al recibir las INSTRUCCIONES, la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA podrá, a su entera discreción, aceptarlas o rehusarlas por motivos de seguridad del SOCIO o de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA.. Si las aceptare, las procesará y las archivará en el medio o dispositivo que escoja la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA.. Si las rehusare, lo notificará al SOCIO por la misma vía. Si al utilizar los SERVICIOS la CLAVE es ingresada incorrectamente por tres ocasiones, el SOCIO autoriza a la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA., de manera expresa e irrevocable, a bloquear todos los SERVICIOS. Para reactivarlos el SOCIO deberá autenticar sus datos en nuestro aplicativo conforme a las instrucciones que emita la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. La información tanto del SOCIO como de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. que se encuentre en los sistemas electrónicos, electromecánicos o automáticos de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA., se encuentra codificada por seguridad de las partes.

 

Propósito del tratamiento de datos de carácter personal

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA.:

Podrá utilizar los datos de carácter personal recopilados para mantenerle informado acerca de los últimos productos, actualizaciones de la app y los próximos eventos. 

  • Utiliza los datos de carácter personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad, y con el propósito de evitar pérdidas y fraudes.
  • Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios y decidir los servicios apropiados.
  • Se utilizan esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo auditorías, análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes. 

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. NO recopilará datos de carácter no personal.

Divulgación a terceros

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. NO facilita determinados datos de carácter personal.

Otros terceros

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. Es posible que divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.

Protección de datos de carácter personal

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.

Integridad y conservación de datos de carácter personal

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán para cumplir los fines para los que fueron recabados.

Niños y educación

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. es consciente de la necesidad de establecer precauciones adicionales para preservar la privacidad y la seguridad de los menores que utilizan las aplicaciones y exigir consentimiento de sus progenitores en caso de que no tengan la edad mínima exigida por la legislación (18 años). 

Páginas web y servicios de terceros

La APP RIOMOVIL de la COOPERATIVA RIOBAMBA LTDA. puede contener enlaces a páginas web, y productos.

 

Su tarjeta de Débito Visa "LO NUESTRO", incluye para su seguridad un circuito integrado, el cual incorpora estándares de confidencialidad y protección.

 

 AGENCIA MATRIZ
Dirección: 10 de agosto y Colón.
Llamar: 032 962 - 431 / 032 960 - 270
032 969 - 497 / 03 2960 - 153

Horarios de atención:
lunes a viernes: 08:00 a 17:00
sábados: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/wWsnsukjkp9BRTRY6

 

 

AGENCIA NORTE

Dirección: Av. Daniel L. Borja y Calle 44
Teléfonos: 032 961 - 250 / 032 967 - 778
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/ZoWJxeGBY8GzgSBY6

 

 

AGENCIA SUR

Dirección: Av. Leopoldo Freire y Bucarest
Teléfonos: 03 2626-228 / 032 626-904
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/BV4txEWs9HjRikx46

 

 

AGENCIA CONDAMINE

Dirección: Carabobo y Esmeraldas
Teléfonos: 032 960 - 080
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/6gfyfNCVYKKo1Tjx6

 

 

AGENCIA DÁVALOS

Dirección: Pichincha y Nueva York
Teléfonos: 03 2940 - 513
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/zm35rDPYnM94wm988

 

 

AGENCIA GUANO

Dirección: Av. 20 de Diciembre y León Hidalgo
Teléfonos: 03 2900 – 131 / 032 900 - 112
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/eWWBscLmPVA1T9n29

 

 

AGENCIA ALAUSÍ

Dirección: Av. 5 de Junio y Ricaurte
Teléfonos: 03 2931 – 154 / 032 930 - 074
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
Domingo: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://maps.app.goo.gl/6iEdsF4T8yAXqP8U8

 

 

AGENCIA CHUNCHI

Dirección: Simón Bolívar y Capitán Ricaurte
Teléfonos: 032 936 - 049
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
Domingo: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://maps.app.goo.gl/UQyHqt5934o1aTd36

 

 

AGENCIA CUMANDA

Dirección: Av. 9 de octubre entre 1ra. Constituyente
Teléfonos: 03 2326 - 450
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
Domingo: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://maps.app.goo.gl/yMLMUWp5TYpppxcd8

 

 

AGENCIA CUENCA CENTRO

Dirección: Sucre 5-84 y Hermano Miguel
Teléfonos: 07 2835 - 099
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/mY4owJGPnHpe6wak6

 

 

AGENCIA CUENCA ARENAL

Dirección: Av. de las Américas y General Escandón.
Teléfonos: 072 855 – 212 / 072 856 - 109
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Horarios de Atención:
lunes a viernes:
08:00 a 17:00
sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/sH6eiBqZrBCofpuP7

 

  

AGENCIA QUITO

Dirección: Av. Teniente. Hugo Ortiz y Mariscal Sucre
Teléfonos: 02 2619 - 679 / 022 643 - 600

022 619 - 947
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Horarios de Atención: lunes a viernes:

08:00 a 17:00 / sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/DGmXSeWaKc18J7Sq5

 

 

OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Dirección: 24 de mayo y Av. 9 de octubre
Teléfonos: 03 2928 - 096 / 03 2928 - 157

03 2928 - 129


Horarios de Atención:

lunes a viernes: 08:00 a 17:00

sábado: 08:00 a 12:30

Ubícanos: https://goo.gl/maps/XwKmkQb6VtmrpE4z9

 

 

La Cooperativa de Ahorro y Crédito "RIOBAMBA LTDA.", inició sus operaciones el 12 de octubre de 1978, fundamentada en los principios de Cooperación y Solidaridad, con el objetivo de impulsar el desarrollo de los asociados y la comunidad. En sus inicios la Cooperativa "Riobamba Ltda.", se encontraba ubicada en la calle Primera Constituyente, frente a la Plaza Román, en donde actualmente es el Consejo Provincial de Chimborazo. Los comerciantes de la feria, se constituyeron en los primeros objetivos para asociarlos, es por esta razón que la oficina se aperturó en este sector. El objetivo principal de la Cooperativa, fue el rescatar la confianza de la ciudadanía en el sistema financiero, venida a menos por otras entidades similares.

En el año de 1985, luego de un proceso de intervención por parte del Ministerio de Bienestar Social, la Cooperativa inicia su fase de consolidación y expansión, cuando el propio interventor de la Cooperativa el Lic. Pedro Morales, asume el mando en la organización y enfoca su acción hacia el beneficio de sus asociados, quienes demostraron con depósitos y operaciones crediticias su confianza en el renacer de la Cooperativa; credibilidad que se ha mantenido hasta la presente fecha, convirtiendo a la Institución en la primera y más sólida Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Provincia del Chimborazo. Su experiencia al servicio del sector micro-empresarial de la Provincia, le ha permitido entender sus necesidades y ofrecer alternativas adecuadas a su realidad económica. Sin lugar a duda, la Riobamba Ltda. ha respaldado el desarrollo económico y social de Chimborazo, Pichincha y Azuay.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito "Riobamba Ltda.", es una entidad dedicada a las finanzas populares y solidarias desde 1978, creada para impulsar el desarrollo socio-económico de nuestros socios a través de cuentas de ahorro y depósitos a plazo fijo; así como al otorgamiento de créditos concediendo financiamiento para actividades productivas como la: agricultura, artesanía, transporte, consumo, comercio, vivienda y microempresa, fomentando de esta manera el progreso y desarrollo de la economía de nuestra ciudad..

La Cooperativa Riobamba Ltda. basada en los principios básicos de cooperación, mantiene una participación activa con la comunidad siendo su aporte significativo en las actividades de beneficio social, deportivo y cultural.

 

La Riobamba Ltda., se encuentra bajo la supervisión de la SEPS (Superintendencia de Economía Popular y Solidaria).

 

MISION

Impulsar el desarrollo socio económico de nuestros asociados, a través de soluciones financieras y sociales, que permitan un cambio en su calidad de vida, con personal comprometido y sustentado en los principios y valores cooperativos.

 

VISION 

Consolidarnos como una Institución financiera referente del Sistema Cooperativo, implementando la Transformación Digital y fortaleciendo los valores y Principios Cooperativos que incluya a nuevas generaciones.

 

FECHAS IMPORTANTES

  • 12 de Octubre de 1978, obtuvo su personería jurídica.
  • 10 agosto 2003, Control de la Superintendencia de Bancos y Seguros.
  • 29 de Abril del 2013 controlada por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.